{{ getTotalHits() | thousandNumberSeperatorFilter }} resultater Filter
{{group.groupName}}

{{ group.groupName }}

Medlemmer: {{group.memberCount}}
Forside Forum Medlemmer Annoncer {{ group.itemMoreItems }}
1.526 visninger | Oprettet:

Klagemuligheder over fejlbehandling ved dyrlæge {{forumTopicSubject}}

Vores lille blandningshvalp (Pekingeser/Fransk/Tibetansk/Lhasa apso) på 7 mdr. havde fået SÅ fine nye tænder, dog ville de sidste 2 mælkehjørnetænder i overmunden dog ikke falde ud/blive løse. Så vi fik en tid ved dyrlægen til en lille hurtig operation, for at få de 2 tænder fjernet.
Vi afleverede hende og fortalte at vi ventede 500 m nede af vejen ved datteren, så hvis der blev noget, så kunne de bare ringe.
Da vi så efter den aftalte 1 time kommer for at afhente Tove-pigen fortæller dyrlægen så, at de i samme ombæring også lige har hevet hendes 6 " fortænder - mælketænder" ud, da de ikke sad helt fast???? smiley
Nu er det så bare ikke mælketænder, men blivende tænder!!!!!!
Man tror at det er en joke......men de har fandme rykket fine nye bisser ud og det uden at spørge os? Hvem kan ikke se og mærke forskel på bitte små sylespidse mælketænder og de store fine nye tænder?
UPS, det var da vist en fejl, det beklager vi, skal vi ikke kreditere regningen, var deres svar!! (Vi har sundhedsforsikring, så det er nu småpenge vi selv ville skulle betale)
Er der nogen der ved hvor man kan klage og hvad er rimeligt at forlange som kompensation? Ved godt at hun ikke får hendes tænder af den grund, men syntes helt ærligt ikke at de skal slippe med en "0" løsning.
Hilsen en ulykkelig ejer af en lille tandløs hvalp smiley


Spar penge på din forsikring

Kommentarer på:  Klagemuligheder over fejlbehandling ved dyrlæge
  • #1   14. nov Sådan helt firkantet juridisk, har har I fået hvad I kan få, nemlig kreditering af regningen. Da hunden er en blandingshund, og dermed ikke har en udstillings- eller avlsmæssig værdi (hvor tænder er en forudsætning), har I ikke lidt et økonomisk tab, som er en betingelse for erstatning.

    I kan evt. få en anden dyrlæge til at udtale sig om, hvorvidt jeres hund vil få problemer på sigt, fordi den nu mangler alle sine fortænder, og så kan I gå til den første dyrlæge og forsøge at få en kompensation for fremtidige udgifter.

    Jeg er totalt i chok over din dyrlæge. Det er da helt vildt, at de rykker 6 raske, blivende tænder ud smiley Jeg havde nok advaret vidt og bredt imod dem smiley


  • #3   14. nov Jeg var blevet rasende, hvis hunden var min!
    Jeg tænker dog, som Anne skriver, ar der ikke er et økonomisk tab og dermed heller ikke en erstatningssag, medmindre det er sandsynligt, at detvil medføre en merudgift i fremtiden.
    - jeg ville nok være særligt opmærksom på hendes tandstilling, når de blivende tænder er kommet rigtigt frem.

    Så højst kunne man ønske sig, at de fortalte, hvad de vil gøre for at undgå lignende fejl i fremtiden - det ville for mig være vigtigere end erstatning, at de på den måde kunne garantere, at DEN fejl i hvert fald ikke gentager sig.

    Ja og så ville jeg selvfølgelig bruge en anden dyrlæge fremover.


  • #4   14. nov Teknisk set har du gået erstatning, da du ikke har betalt for deres fejl.

    Jeg ville holde mig langt fra den dyrlæge i fremtiden


  • #5   14. nov Det er fuldstændig vanvittigt og utrygt, når en dyrlæge kan finde på sådan noget, men trods alt fik du hunden med hjem, jeg har oplevet at en dyrlæge fejl aflivet et dyr, og de opdagede det ikke før vi selv gjorde, en virkelig chokerende oplevelse og en af grundene til, at jeg har det virkelig skidt med at aflevere et dyr til behandling uden jeg er til stede hele vejen.

    Håber alt det bedste for din hund.


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #6   14. nov "Teknisk set har du gået erstatning, da du ikke har betalt for deres fejl"

    DET er altså en helt absurd konklusion, synes jeg, Frk. Jensen.
    Hvis jeg afleverer min bil på et værksted, og de fjerner bagsæderne, vil jeg ikke betragte det som erstatning, at jeg ikke skal betale arbejdsløn for tiden, værkstedet brugte smiley


  • #7   14. nov Isabelle - Altså tænderne har ikke en værdi når de er trukket ud..

    Bagsæder der er trukket ud kan jo stadig sælges.


  • #8   14. nov Det var da uhyggeligt, tænk at sådan noget overhovedet kan ske smiley min dyrlæge ringede til mig (og skræmte livet af mig i øvrigt, fordi jeg vidste de ikke var færdige), fordi de fandt en løs tand på Teemo da han var til tandrens og ville hører om de skulle trække den ud. Jeg ville da som minimum forvente at de ringede og spurgte hvis de ville trække alle fortænderne ud på min hund, når det ikke var en del af aftalen.
    Teemos røg selvfølgelig, for den skulle jo ikke blive et problem for ham, hvorfor den var løs ved vi dog ikke. Han har ellers fine sunde bisser.

    At sammenligne med at fjerne bagsæderne i en bil er tricky, for i den situation ville jeg forvente at de udbedrede skaden, uden beregning for hverken det ene eller andet selvfølgelig. Men man kan jo ikke rigtig lige smide tænderne tilbage i munden igen. smiley


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #9   14. nov OK - dårligt eksempel smiley
    Men jeg synes stadig, at det er besynderligt at skulle være glad for, at man ikke skal BETALE for en fejl, dyrlægen har lavet - at man skal opfatte det som erstatning, at man ikke har betalt for fejlen smiley

    Nyt eksempel: Jeg får fjernet en syg lunge på et privathospital. I samme ombæring fjerner de lige en nyre, der ikke er det mindste galt med. Skal jeg så være glad for, at jeg ikke får en regning for fjernelse af nyren?


  • #10   14. nov Isabelle, dit sidste eksempel er reelt lidt derhenad. Og af samme grund har man på mennesker en patienterstatning, ligesom man på mennesker kan sætte en mengrad (som også kan være kosmetisk).

    Ikke desto mindre har Frk Jensen ret. TS har fået den økonomiske kompensation, som der er mulighed for jf. dansk ret. Med mindre altså det viser sig at hunden får fejlstillede tænder som følge af fjernelse af blivende tænder. Men hunde får ikke mengrader, og der er ikke patienterstatninger. Hvad ville du forvente af sådan en dyrlæge? Hvad ville være rimeligt?


  • #11   14. nov Jeg er i chok og føler med dig.
    Alt det bedste til dig og din hund.
    Jeg håber at du vil advare vidt og bredt mod at bruge den dyrlæge... Så andre ikke risikerer at stå i samme situation.


  • #12   15. nov Jeg kan slet ikke begribe hvordan sådan noget kan ske!
    Har I spurgt hvad årsagen var, til at fortænderne ikke sad fast? En hund på 7 mdr har store, nye fortænder, som absolut sidder fast. Med mindre der er et problem et sted/en eller anden form for sygdom. Det er jo længe siden de tænder er udskiftet.


  • #13   15. nov Jeg var fjernet fuldstændig. Er du vimmer en bommert.
    Jeg tror ikke der er noget at komme efter, men måske du kunne fortælle din historie offentligt på lokale grupper eller lignende. Jeg er absolut ikke typen, der går til medierne, men jeg mener at denne historie virkelig viser en inkompetent dyrlæge. Har de ikke tjek på tænder, så må de henvise til én der har. Jeg har en kunde som ikke har så meget at rutte med. De har en skøn skøn Shih, og forrige gang fortalte de at dyrlægen ville trække nogle fortænder ud, da hun har alt for mange. Nej det har hun så ikke. Hun mangler 2 i undermunden. Tænk dyrlægen aner ikke hvor mange fortænder en hund har...
    I det mindste skal du ikke betale noget. De fleste sygeforsikringer æder i øvrigt ikke noget med tænder.
    Meeen det er godt nok ikke et stort plaster på såret.


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #14   15. nov "Hvad ville du forvente af sådan en dyrlæge? Hvad ville være rimeligt?"

    Jeg ville forvente en erstatning - fx på hundens købspris.

    Det er dybt grotesk, at man har krav på at få betaling for egne fejl iflg. dansk lov. Det kan jeg slet ikke rumme smiley smiley


  • #15   15. nov Men hunden er jo ikke død? Så der er ikke noget økonomisk tab. Det eneste økonomiske mellemværende, er allerede afklaret. Så juridisk er der ikke noget at komme efter. TS oplyser jo, at hun IKKE har betalt for behandlingen - så hvordan når du frem til, at "man har krav på betaling for egne fejl"?

    Hvis du ønsker sådan et regelsæt, skal du bo i USA. Men dét tror jeg ikke du ønsker smiley


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #16   15. nov Dyrlægen mener, at man har givet erstatning - altså "givet" TS de penge, hun ellers skulle have betalt.
    Det kan selvfølgelig godt være, at dyrlægen mener, at erstatningen udgøres af prisen på at få fjernet de to mælketænder.

    Selvfølgelig skal vi ikke i nærheden af den amerikanske måde, men jeg finder det altså også forkert, at dyrlæger kan lave alle de fejl, de vil ganske uden konsekvenser. Der er, såvidt jeg ved, ingen regulering overhovedet på det område.


  • #17   15. nov En dyrlægeydelse er en tjenesteydelse, som alt andet "håndværk". Så det er forbrugerklagenævnet der kan tage stilling til tvister, men igen så er eneste mulighed at få godtgjort sit økonomiske tab. Og der er ikke noget økonomisk tab. En blandingshund har reelt ingen værdi, og TS har ikke betalt for fejlbehandlingen, så juridisk er den lukket.

    At det kan virke unfair, ændrer ikke på at det er lille Danmark vi bor i, og at juraen er helt klar på området. Skal det ændres, vil det kræve en lovændring, og hvis det besluttes at fjerne kravet om et økonomisk tab, så åbnes der op for amerikanske tilstande smiley


  • CM
    CM Tilmeldt:
    sep 2020

    Følgere: 23 Emner: 41 Svar: 878
    #18   15. nov A-S satte et link ind og der er faktisk mulighed for at rette henvendelse til Fødevarestyrelsen som har det overordnet tilsyn og også dem der giver og fratager dyrlæger deres autorisation smiley

    Jeg har været inde og ude af tråden flere gange, jeg forstår simpelhent ikke hvordan dette kan være sket i virkeligheden smiley smiley smiley

    Jeg ville ikke lade mig nøje med at jeg ikke skulle betale for ydelsen ! Jeg havde fluks bestilt en tid hos en dyrlæge med viden omkring tænder/bid og få lavet en journal omkring hvad det har betydning for hunden fremadrettet for jeg er ikke enig i, at det måske ikke har konsekvenser for hunden at der mangler tænder i så ung en alder.

    Journalen ville jeg bruge til at henvende mig til dyrlægen, der havde begået forbrydelsen og indgå aftale om hvad der skulle ske i fremtiden økonomisk. Hvis ikke der blev enighed, så ville jeg gå til advokat.

    Fødevarestyrelsen ville også blive orienteret.


  • #19   15. nov Isabelle - men det er altså sådan det fungerer (I DK). Man skal have lidt et økonomisk tab for ar kunne kræve en økonomisk kompensation. Og det er jo et eller andet sted fair nok - jeg tror i øvrigt ikke, at det i en sag som denne er er pengene der batter noget, men derimod at dyrlægen sørger for, at det ikke kan ske igen. Det er jo DET der faktisk gør en forskel for patienterne.
    - er der økonomisk tab, skal dette selvfølgelig også erstattes.

    Men man kunne da ønske, at der også var et system til at indberette utilsigtede hændelser i dyrenes "sundhedsvæsen"


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #20   15. nov "Så det er forbrugerklagenævnet der kan tage stilling til tvister"

    Hvilket in real life er lig sådan cirka ingenting - altså ingen mulighed for den mindste konsekvens for dyrlæger, der laver fejl.


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #21   15. nov "Isabelle - men det er altså sådan det fungerer (I DK)"

    Det er jeg helt med på.


  • CM
    CM Tilmeldt:
    sep 2020

    Følgere: 23 Emner: 41 Svar: 878
    #22   15. nov Isabelle : Der er også denne mulighed = https://naevneneshus.dk/

    Mæglingsmøderne laves via telefonmøder med firmaet som man har en anke/klage over og det er tilladt at have bisidder med. Her kan der også klages over dyrlæger smiley


  • #23   15. nov Update: Vi har bedt om at den pågældende dyrlæge forholder sig til evt kommende udgifter som potientielt kunne opstå pga. den manglende tænder.
    Så må vi se hvad de svarer.


  • #24   15. nov Jeg havde uden at blinke lavet en masse ballade, og skrevet historien - med navn på både klinik og dyrlæge - alle de steder, jeg overhovedet kunne komme til det.

    Hvis dyrlægen påtager sig fremtidige udgifter, er det jo bare deres ansvarsforsikring der dækker. Så dyrlægen bliver stadig ikke ramt.

    At en dyrlæge bliver meldt til FVST om en fejlbehandling, kommer der næppe noget ud af. Dét FVST reelt påser, er medicinforbrug og udskrivning af recepter. At en dyrlæge har trukket nogle tænder ud, sker der ikke noget ved. Dyrlægeforeningen kan heller ikke gøre noget, og Forbrugerklagenævnet kan da godt stille med en mægler, men hvad bliver resultatet?

    Nix, jeg havde startet en berettiget shitstorm smiley


  • #25   15. nov Jeg spørger lige igen:
    Hvad var dyrlægens forklaring på at tænderne var løse?
    Det er en virkelig mærkelig sag. Det skal de jo ikke være.


  • #26   15. nov Malene, hvis du går ind på TS' profil ser det ud til at de bulldogs, så mon ikke det er derfor tænderne sad løse..?

  • CM
    CM Tilmeldt:
    sep 2020

    Følgere: 23 Emner: 41 Svar: 878
    #27   16. nov AS hvis du læser start opslag vil du læse at denne hvalp ikke er en oeb men en blanding af 4 små racer hvor der indgår pekingeser og fransk bulldog.
    Men ved ikke hvorfor de skulle være løse pga bulldog (?) i så ung en alder.


  • #28   16. nov De fortænder sad 100% sikkert helt fast som de skulle. For dum vane eller ej, så elsker hun at ligge og bøvle med os, med en finger i munden. Altså trække i fingeren uden at bide, hvis I forstår, så vi havde dagligt kontakt med hendes tænder. Og de nye havde været fremme i omkring 1-1,5 måned.

    profilbillede
  • #29   16. nov Før billede

    profilbillede
  • CM
    CM Tilmeldt:
    sep 2020

    Følgere: 23 Emner: 41 Svar: 878
  • #31   16. nov Ja, det ser jo bestemt ikke godt ud nu:/ Og man ser det nok endnu mere fordi hunden har så stort et underbid..

  • #32   20. nov Men hvad begrunder dyrlægen med at de var løse? Ingen dyrlæge trækker jo fastsiddende tænder ud. Det er virkelig en mærkelig sag.

  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #33   20. nov Det er altså lidt underligt, at du ikke svarer på det spørgsmål, Malene nu har stillet TRE gange, TS. Er det fordi, I ikke spurgte dyrlægen, hvorfor tænderne var løse?
    Mærkelig sag virkelig smiley smiley


  • #34   20. nov Altså, en hund på 7 måneder vil man aldrig operere tænder på med mindre de var ekstremt generende og påvirkede enten livskvalitet nu og her, eller hvis en tand fx sad skævt og trykkede på en vigtig kindtand, som hunden skal bruge hele livet. Så at de overhovedet har sat gang i operation, er grisk fra dyrlægens side. Min egen Yrsa er 3 år gammel og har en mælketand der stadig sidder ovenpå en blivende tand, men fordi det ikke er en "vigtig" tand så synes dyrlægen ikke det er presserende, og hun er slet ikke generet af den. Og vores alm. dyrlæge er tandspecialist, virkelig nørdet. Da han opdagede det på hendes 1-års tjek (og 2 og 3 års tjek) sagde han bare at han kunne tage den når hun en dag skal til alm. tandrens, med mindre den begynder at genere. Mælketænder der ikke falder ud af sig selv venter man altså med at tage, mindst til hunden er 1 år gammel, og derefter kun hvis den er generende. Hunden kan ofte smide den selv når den tygger i grene eller ben, så man opererer ikke på så ung en hund, normalt smider de jo først mælketænder når de er 6 måneder, så den har kun fået en ekstra måned til det? Arh, det var kun for at få penge for det.
    Jeg har ofte oplevet at hundene fik taget ekstra tænder ud ved alm. tandrens, mine forældres pekingeser fik taget 7 tænder den ene gang, men de havde naturligvis ringet og forklaret hvilke tænder og om de var vigtige, og fået godkendt at de måtte tage tænderne inden de gjorde det. Min Bertha fik taget 4 fortænder fordi de var løse da hun var 3 år og til sin første tandrens, og dyrlægen forklarede dengang at fordi de var løse, så kunne de begynde at gøre ondt, de kunne holde på bakterier som kunne give betændelse osv. Men de ringede inden de tog dem ud.

    Manglende fortænder er helt normalt, især når man har hunde af bulldog, fransk, generelt mange små racer og især de kortsnudede, deres tænder er noget værre rod. Det gør ikke noget for hundens livskvalitet at de mangler tænder, fortænderne har ingen funktion når de spiser eller andet. De kan savle mere, og det kan være sværere for dem at holde tungen inde, så den kan begynde at hænge eller stritte ud bare foran.

    At den dyrlæge tandopererer så ung en hund uden at det er livsnødvendigt, og at de tager en masse tænder ud uden at få tilladelse fra ejer først, er klart et tegn på at det er en dyrlæge der bare gerne vil have penge. Jeg ville melde til klagenævnet, og starte en sag med dem, kun for at dyrlægen skal få en lærestreg, men du kan ikke regne med en erstatning. Det er ikke en hund du skal avle på eller udstille, så tænderne er ligegyldige, og tit får man kun det ud af det at de betaler regningen i sidste ende hvis man starter en sag, og de har allerede nullet regningen, evt. advokat osv. får man sjældent dækket. Men de bør meldes


  • #35   20. nov Men de bør meldes

    Til hvem?


  • #36   20. nov Man kan klage til forbrugerklagenævnet, når man fx er utilfreds med behandling eller regning, selve dyrlægen kan man klage over hos fødevarestyrelsen.

  • #37   20. nov Du skriver “melde”. Ikke klage over. Melde. Det gør man til nogen, der kan sanktionere. Og det er der (desværre) ingen der kan. TS har ikke et økonomisk tab, så forbrugerklagenævnet kan ikke gøre noget. Fødevarestyrelsen kan sige nå nå, og så gå videre.

    Så hvem kan der så “meldes” til?


  • #38   20. nov Schunck: At skrive katagorisk at mælketænder der ikke er faldet ud af sig selv, bør man afvente og se om de ikke selv falder ud til hvalpen/hunden mindst er et år er alligevel en vild udmelding at komme med.

    En mælkehjørnetand som sidder side om side med en blivende hjørnetand kan lave uoprettelige skade på den hjørnetand selvom hunden ikke virker generet af det.


  • #39   20. nov Nogle dyrlæger slipper rigtig godt fra at bilde folk ind at dobbelttænder er nødvendigt at fjerne allerede når hunden er5-6 måneder;( jeg har aldrig fået fjernet dobbelttænder på nogle af mine hunde og alle er faldet ud på et eller andet tidspunkt, jeg har ingen hunde med fejlbid eller andre tandproblemer og jeg ved at rigtig mange oplever det samme!
    At fjerne dobbelttænder på en lille hvalp er en utrolig god forretning for dyrlægen!


  • Isabelle
    Isabelle Tilmeldt:
    okt 2023

    Følgere: 90 Emner: 24 Svar: 2.647
    #40   20. nov Når TS ikke vil svare på spørgsmål, MÅ der være et eller andet lusket i den historie. Gad vide, hvad det er.


  • #41   21. nov Du skal i hvert fald finde en anden dyrlæge hvis dette passer - jeg tror dig som sådan men har kun din side af sagen så med det forbehold naturligvis

    Det lyder næsten for utroligt til at kunne passe og jeg ved at ejere ikke altid har samme forklaring som dyrlægen - men find en anden og så synes jeg du skal klage til deres forening for en dyrlæge der laver den slags her bør ikke arbejde med tænder

    Hunden er opereret utrolig ung og hvorfor sad de løse..

    Og hvorfor er de fjernet uden at kontakte ejer

    Ja jeg må sige fremgangsmåden er anderledes end den jeg kender fra mit arbejde og jeg mener det er FVS du anmelder til og deres forening


Kommentér på:
Klagemuligheder over fejlbehandling ved dyrlæge

Annonce