Dyrekassen Danmark SNYD? Dyrekassen Danmark SNYD?

Jeg har tegnet forsikring hos Dyrekassen Danmark, men de opkræver mig 3xansvarsforsikring, da der ikke er stamtavle på min hund. Dette står ingen steder i deres brochure ej heller i min police. jeg har kontaktet dem fo at høre om det er en fejl, men de siger at de i deres papirer kan se jeg har sagt ja til at betale 3 gange så meget, dette har jeg dog aldrig gjort.. Jeg har kontaktet forbrugerombudsmanden samt Basta, og begge steder giver de mig ret i, at der skal forelægge dokumentation og ikke bare et notat fra en af deres medarbejder om at jeg har sagt ok til det. Jeg skrev da igen til Dyrekassen, her fik jeg svaret at jeg kunne finde en anden forsikring hvis jeg var utilfreds.. Dog handler det ikke om jeg ønsker at skifte forsikring, det handler om at de ikke oplyser nogen steder om at man skal betale ekstra hvis man har en hund uden stamtavle. Er jeg den eneste der har det problem med dem?