867 visninger | Oprettet:  FølgFølg ikke 9 Svar

Fantastisk service på zooplus Fantastisk service på zooplus

Jeg synes dælme zooplus har har en super service.

Vi har lige modtaget en pakke med ting til Ciah. Jeg har så ved en fejl fået bestilt en forkert flexline, så jeg skrev til dem at jeg gerne ville returnere den og fik dette svar:

"Mange tak for din henvendelse.

I dette tilfælde er det dog ikke nødvendigt at sende varen retur. Du er velkommen til at forære den væk til et dyreværn eller lignende i nærheden af dig.
..."


Play video
Handyhand

Få billig hjælp fra private

Beskriv din opgave og modtag gratis bud fra lokale med Handyhand.

Seneste udførte opgaver

  • Fjernelse af hvepsebo 1.500 kr.
  • Opsætning af knager, lampe mm. 1.200 kr.
  • Rengøring af bad og køkken inkl. skabe. 8 skabe i køkken og tre små i badeværelset. Jeg regner med 4 timers arbejde. 1.200 kr.
  • Sette opp beslag til gardin 1.800 kr.
  • Smid et ikea skab ud som er fuldt afmonteret og står på gadeplan 400 kr.
  • Skift af membran på vaskemaskine 1.000 kr.

Opret en opgave

Kommentarer på:  Fantastisk service på zooplus
  • #2   7. feb 2019 Det er flot service smiley

  • #3   7. feb 2019 Jeg har også altid været glad for deres service.

    godt nok ikke lige oplevet dette - men har heller aldrig haft noget der skulle retuneres.

    men jeg har både fået penge tilbage for beskadiget dåsemad.
    og jeg fik en helt ny Oster klippermaskine - da min anden døde og der kun var 1 mdrs garanti tilbage.


  • #4   7. feb 2019 det burde selvfølgelig nok være selvfølge at de skal gøre det - men de gør det uden noget besvær
    klipperen dengang skulle de bare se et billede af.
    dåsemaden gav de mig bare pengene retur uden noget bevis faktisk.


  • #5   7. feb 2019 Jeg fik denne stump i stedet for en line jeg havde bestilt i pakken. Et opkald til kundeservice og den rigtige snor kom 1 uge efter. De ville slet ikke have billeddokumentation eller lign smiley
    Handler gerne ved Zooplus igen smiley


    profilbillede
  • #6   8. feb 2019 Det er også min erfaring. Jeg modtog på et tidpunkt en kasse med bla. en del forskellige vådfoder. Og den ene six-pack var af en eller anden grund helt bulet og klemt. Det var også bare en mail, og så modtog jeg en ny få dage efter smiley

  • #8   8. feb 2019 Jeg har heller aldrig haft problemer med dem smiley

  • #9   8. feb 2019 Jeg prøvede også engang at bestille 4 hjul til hamstre, hvor jeg fandt ud af at jeg havde målt forkert, så de ikke passede alligevel. Jeg ville returnere dem, men fik også at vide jeg bare kunne donerer dem til dyreværnet eller lign. smiley Og det blev de så smiley
    Engang sendte de også 1 dåse foder istedet for de 6 jeg havde bestilt. Så fik jeg kun 4 dage efter en ny pakke med 6. Det er så god service smiley


  • #10   8. feb 2019 Ret utroligt at det virker til de har konsekvent god service smiley

  • #11   8. feb 2019 Havde en super dårlig oplevelse med Zooplus for nogle år tilbage med elendig kundeservice, men de har virkelig oppet sig, og givet så god kundeservice de seneste år, at jeg gik ind og ændrede min trustpilot anmeldelse af dem, samt at det er blevet mit favoritsted at handle til dyrene smiley

Kommentér på:
Fantastisk service på zooplus

Annonce