Hjælp forsikring og dyrlægesjusk {{forumTopicSubject}}

HJÆLP: Hundekyndige - nogle der har input!? Hvad ville i gøre?

Sagen er som følger:
Igår midt dag ca kl 16 findes 2 år gammel hund "lam" i bagkroppen. Han kan næsten ikke gå, og skal bæres. Han viser tegn på ubehag fra det ene bagben. Han bliver hevet i, undersøgt og derefter røntgenfotograferet. Diagnosen er brækket ryg. Dyrlægen er sikker i sin sag, og har en alvorlig snak med udstationeringsvært om fremtidsudsigterne, som mildest talt er dårlige. Udstationeringsvært og jeg er enige om, at hvis udsigterne ved evt. operation ender i et skåneliv, er det ikke et hundeliv vi vil tilbyde ham, og så må det blive farvel.

Dyrlægen lukker kl 17.30 og foretager overhovedet ikke den slags, så hun henviser os videre til Karlslunde dyreklinik, hvor man ikke kan gøre andet end at indlægge ham natten over, da man ikke kan tage CT scanninger (som hunden behøver) i akut-tiden. Hunden ligger derfor helt dopet hos Karlslunde natten over. Om morgenen er han i scanner og man finder intet galt. Ryggen er altså IKKE brækket og er "pæn" uden andre synlige problemer. Dyrlæge har ligeledes taget billede af hofter som heller ikke viser grund til lamheden. Hunden er glad og går igen om morgenen. Karlslunde kan ikke komme med en egentlig diagnose, men vælger at kalde det Ataxi.

Jeg ringer kl 9 til Agria for at høre om de dækker den slags og hvilke forbehold der er. Agria fortæller, at de ikke dækker diskusprolaps eller andre rygsygdomme, ikke korsbåndsskader, hofteproblemer eller knæ.
På det tidspunkt var diagnosen stadig "brækket ryg" og hunden skal i ct scanner, hvilket jeg fortæller. Agria damen fortæller, at de dækker brækket ryg, da det jo ikke er en sygdom men en skade. Agria damen beretter INTET om at jeg bør få en forhåndsgodkendelse forud for evt udredning.

Efter hunden er udredt og man ikke finder et problem, vælger dyrlægen at diagnosticere den med Ataxi og formodet blodprop i rygmarven (som dog er væk nu). Men han understreger, at han kan IKKE sige hvad det har været, for ingen undersøgelser kan påvise noget galt.

Vi sidder så og venter 2 timer hos dyrlægen, da Agria fortsat behandler skaden (Da udstationeringsvært grundet regningens store omfang har valgt Agrias løsning med at de betaler dyrlægen, og der derefter afregnes med udstationeringsvært på et senere tidspunkt).
Agria har på det tidspunkt haft sagen på bordet 3 timer.

Agria vælger så, at sige at de ikke vil dække noget. Dét på trods af at den nye diagnose ikke har noget at gøre med nogle af de ting de giver forbehold for, og på trods af at damen kl 9 sagde at de dækker skader i ryggen og det kun er sygdomme de IKKE dækker. Damen nævner i telefonen at vi jo skulle have spurgt om lov til at tage til dyrlægen inden (en forhåndsgodkendelse). Hunden blev syg efter Agrias telefontid og sagen var akut. Agrias telefoner er åbne fra 9-16, og hunden var syg efter telefonen lukkede, så vi havde ingen mulighed for at underrette dem da problemet opstår. Damen i telefonen kl 9 nævner INTET om forhåndsgodkendelse (og jeg har jo på det tidspunkt så faktisk underrettet).

Hvordan ville i stille jer i denne situation?

Hvad er vores muligheder ift første dyrlæge der fuldstændigt fejldiagnosticere og egentlig dødsdømmer hunden og fortæller os at vi skal overveje aflivning pga det liv den vil få?

Hvad er vores muligheder ift forsikringen der nu render fra ALT de har sagt? De har lovet dækning, ikke oplyst vi skulle have forhåndsgodkendelse selvom jeg har talt dem, og nu har de mod Karlslundes vurdering valgt at diagnosticere hunden med en "sygdom i ryggen" PÅ TRODS af CT scanning viser den INTET fejler i ryggen.
Kan Agrias dyrlæge bare vurdere "sygdom i ryggen" udenom dyrlægen der har haft hunden i hænderne, som siger der ikke kan findes en eneste ting galt?

Jeg har sjældent været SÅ vred og chokeret over at ramle ind i SÅ mange uduelige mennesker på én gang!